Próbuję założyć nowe konto, ale system odmawia, twierdząc, że ma już mój adres e-mail w bazie. Co mam zrobić?

Najprawdopodobniej już kiedyś rejestrowałeś się w sklepie lub - po otrzymaniu e-maila z personalizowanym linkiem - nie skorzystałeś z niego. Możesz zatem:

• poprosić system o przypomnienie Twojego identyfikatora i hasła (w tym celu kliknij opcję „Zaloguj się” znajdującą się na pasku menu, a następnie wybierz opcję „Przypomnij hasło”, podaj swój adres e-mail i zatwierdź przesłanie hasła poprzez wciśnięcie przycisku "Przypomnij hasło";
• spróbować zarejestrować się w systemie, podając inny adres e-mail, niż ten, który chciałeś podać;
• skontaktować się z nami w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji: wydawnictwa@ilot.edu.pl

Chciałbym zmienić hasło w Sklepie. Czy mogę to zrobić?

Tak. Wystarczy zalogować się w Sklepie (przycisk "Zaloguj się" na pasku menu u góry ekranu) i kliknąć opcję "Zmień moje dane" w kolumnie po lewej stronie ekranu, a następnie podać stare hasło, potem nowe hasło, powtórzyć je, a następnie kliknąć przycisk „Zmień dane”.

Chcę zlikwidować swoje konto. Czy mogę to zrobić?

Tak. Wystarczy zalogować się w Sklepie (przycisk "Zaloguj się" na pasku menu u góry ekranu) i kliknąć opcję "Usuń konto" w kolumnie po lewej stronie ekranu, a następnie podać hasło, a następnie kliknąć przycisk „Usuń konto”.

Jakie formy płatności akceptujecie?

Za publikacje (książki i czasopisma) można zapłacić kartą płatniczą, przelewem online lub przelewem tradycyjnym.

Czy mogę otrzymać papierową fakturę?

Tak. W celu otrzymania papierowej faktury należy:

• podczas składania zamówienia w polu komentarza umieścić prośbę o wystawienie faktury i podać dane do faktury.

wysłać e-mail z takim żądaniem do naszego sklepu: wydawnictwa@ilot.edu.pl